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Qui peut ouvrir un compte via Bankaty ?

Bankaty est un service accessible à toute personne physique et majeure. Il vous permet d'ouvrir un compte en ligne ou de finaliser l'ouverture de votre compte dans une agence Société Générale de votre choix et au moment qui vous convient !

Pourquoi ouvrir un compte Société Générale via Bankaty ?

L’ouverture du compte sur le site Bankaty est simple, intuitive et rapide.

Elle vous permet de bénéficier d’offres exclusives et de vous faire assister par nos Experts Bankaty qui se feront un plaisir de vous informer et de vous conseiller sur nos produits et services.

Comment ouvrir mon compte via Bankaty?

Simple et rapide, vous pouvez ouvrir votre compte Société Générale en quelques clics.

1. Renseignez le formulaire en ligne tout en choisissant votre parcours d'ouverture de compte préféré: en ligne ou en agence

2. Accédez à votre espace personnel sécurisé pour compléter vos informations et choisir votre date/heure de passage en Agence

3. Rencontrez votre conseiller attitré en Agence et benéficiez d'un véritable entretien conseil

Quelle différence entre ouvrir mon compte en ligne ou en agence ?

Si vous optez pour une ouverture de compte en ligne: Vous devrez renseigner sur votre espace personnel l’ensemble des informations requises pour l’ouverture de votre compte et joindre toutes les pièces justificatives nécessaires. Dès lors, votre RIB vous sera communiqué le lendemain de la soumission de votre demande et vos moyens de paiement seront prêts le jour du rendez-vous.

Si vous optez pour une ouverture de compte en agence: Vous pourrez renseigner vos informations et joindre vos justificatifs à votre rythme sur votre espace personnel. Vous aurez toujours la possibilité de compléter vos données avec votre conseiller en agence. Votre RIB vous sera remis le jour de votre rendez-vous et il vous suffira repasser en agence quelques jours plus tard pour récupérer vos moyens de paiement.

Je suis Marocain Résidant à l’Etranger, puis-je également ouvrir un compte en ligne sur Bankaty ?

Bien sûr ! Le service Bankaty est accessible aux Marocains du Monde résidant dans l’un des pays suivants : France, Espagne, Italie, Belgique, Pays Bas ou Allemagne.

Je suis Etranger Résidant au Maroc, puis-je ouvrir un compte en ligne sur Bankaty ?

Tout a fait ! Le service Bankaty est accessible aux Etrangers Résidant au Maroc.

Comment puis-je obtenir mon RIB ?

Si vous optez pour une ouverture de compte en ligne: vous pourrez télécharger votre RIB via l'application Mobile avant même votre déplacement en Agence.

Si vous optez pour une ouverture de compte en agence: votre conseiller bancaire vous remettera votre RIB le jour du rendez-vous.

A quel moment mes moyens de paiement seront prêts ?

Si vous optez pour une ouverture de compte en ligne: Vous serez en mesure de récupérer vos moyens de paiement le jour même de votre rendez-vous en Agence.

Si vous optez pour une ouverture de compte en agence: Vos moyens de paiement seront prêt quelques jours après votre rendez-vous en agence. Il vous suffira de repasser en agence pour les récupérer

Comment obtenir un chéquier ?

Le jour de votre rendez-vous en agence, vous pourrez commander votre chéquier auprès de votre Conseiller de Clientèle. Il vous sera remis dans les plus brefs délais.

Est-il possible d’effectuer des opérations sur mon compte bancaire avant mon rendez-vous en agence ?

L’activation des opérations sur votre compte nécessite que vous vous présentiez dans votre agence pour finaliser votre demande d'ouverture de compte. Dès lors, vous aurez la possibilité d'effectuer des opérations : versement, virement...

À quel moment puis-je accéder à l’application mobile ?

Si vous optez pour une ouverture de compte en ligne: Une fois votre demande d’ouverture de compte envoyée, un Expert Bankaty prendra contact avec vous par téléphone pour la finaliser. Vos identifiants d’accès vous seront alors communiqués par email dès le lendemain.

Si vous optez pour une ouverture de compte en agence: Votre conseiller attitré vous remettra vos identifiants en mains propres, le jour même de votre rendez-vous

Puis-je ouvrir mon compte via Bankaty à partir de mon mobile ?

Vous pouvez accéder au formulaire d’ouverture de compte Bankaty sur votre mobile via le site bankaty.sgmaroc.com

Puis-je ouvrir un compte bancaire sans moyen de paiement associé ?

L’offre Bankaty est composée de formules qui comprennent au moins un compte bancaire et une carte. Vous ne pouvez donc pas ouvrir de compte sans carte associée.

Comment puis-je choisir mon agence ?

Nous vous invitons à utiliser notre outil de recherche intelligent, qui vous aidera à trouver l’agence qu’il vous faut en un clin d’oeil.

Comment consulter et gérer mon compte au quotidien ?

1- En vous connectant à l’application Mobile Société Générale, vous pouvez consulter et gérer votre compte 24h/7.

2- En appelant nos Experts Bankaty joignables aux numéros suivants :

  • Maroc : 22881
  • France : 0805 63 36 3622
  • Espagne : 800 300 70722
  • Italie : 800 89 75 6122
  • Autres pays : +212 5 22 42 42 44

1 Coût d'une communication locale.

2 Gratuit à partir d'un poste fixe.

Dois-je effectuer un versement initial minimum à l'ouverture de mon compte?

Oui tout a fait. Un premier versement d'au moins 200 DH est requis lors de votre passage en agence.

Que puis je faire avec mon Espace Personnel?

Grâce à votre Espace Personnel, vous pouvez à tout moment accéder à un ensemble de services pratiques, qui vous faciliteront la vie :

  • - Compléter vos données administratives
  • - Joindre les pièces justificatives requises pour l’ouverture de votre compte
  • - Choisir la date et l’heure de passage en agence selon vos disponibilités
  • - Consulter le détail de votre offre bancaire et la modifier si besoin
  • - Télécharger nos applications mobiles innovantes

Que faire si j’oublie mon mot de passe ?

En cas d’oubli du mot de passe, vous pouvez en définir un nouveau via le lien suivant

Comment puis-je être sûr de la confidentialité de mes données personnelles ?

La Banque prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données, en vue notamment de les protéger contre toute détérioration ou accès non autorisés.

Besoin d’aide, qui dois-je contacter ?

Pour toutes questions ou demande d’informations, vous pouvez contactez le service relation clients Sogetel. Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 10h à 18h. (Horaires du ramadan: du lundi au samedi de 9h à 16h).

Nos numéros selon votre pays de résidence :

  • Maroc : 22881
  • France : 0805 63 36 3622
  • Espagne : 800 300 70722
  • Italie : 800 89 75 6122
  • Autres pays : +212 5 22 42 42 44

1 Coût d'une communication locale.

2 Gratuit à partir d'un poste fixe.